Wartung

Security-Updates ohne Aufwand — auf Schweizer Infrastruktur. stepping stone hält Ihre Systeme aktuell und sicher: monatliche Patches basierend auf aktuellen Security Advisories, flexible Wartungsfenster und proaktive Reaktion bei kritischen Schwachstellen.

Bedrohungen ändern sich täglich. Regelmässige Updates schützen Ihre Systeme vor Angriffen — stepping stone übernimmt das für Sie. Monatliche Security-Updates werden basierend auf aktuellen Security Advisories eingespielt, zuerst in einer Testumgebung geprüft und anschliessend auf die Produktivumgebung ausgerollt.

Vollautomatisierte Wartungsarbeiten laufen zu jeder beliebigen Tageszeit — in der Regel nachts oder in Randzeiten, wenn möglichst wenige Nutzer betroffen sind. Es entsteht kein Service-Unterbruch. Bei veralteten Systemen, die keine automatisierte Wartung erlauben, greift stepping stone manuell ein: während des vereinbarten Wartungsfensters, mit einem kurzen Unterbruch von in der Regel fünf bis zehn Minuten. Nach Abschluss erhalten Sie einen Statusbericht.

Das Wartungsfenster wählen Sie selbst: Silver (Mo–Fr, 09–17 Uhr), Gold (Mo–Fr, 07–19 Uhr) oder Platinum (24/7). Bei kritischen Schwachstellen reagiert stepping stone sofort und informiert Sie proaktiv.

Alle Kunden, die bei stepping stone ein Produkt beziehen, das regelmässig gepflegt werden muss — ob Cloud Server, Nextcloud-Instanz oder ein anderer verwalteter Dienst. Für Unternehmen, die sicherstellen wollen, dass ihre Systeme stets aktuell und stabil bleiben, ohne selbst Patch-Zyklen zu verfolgen oder Wartungsfenster zu koordinieren.

Typische Einsatzbereiche: monatliche Security-Updates für Cloud Server, Datenbanken und Applikationen, proaktives Patching bei kritischen Schwachstellen (Zero-Day, CVEs), Log-Auswertung und Anomalie-Erkennung als Frühwarnsystem, Wartung für regulierte Umgebungen mit Compliance-Anforderungen.

Schweizer Rechenzentren. Flexible Wartungsfenster. Proaktiv bei kritischen Schwachstellen.

Vollautomatisierte Wartung läuft zu jeder beliebigen Tageszeit — unterbruchsfrei, typischerweise nachts oder in Randzeiten, wenn möglichst wenige Nutzer betroffen sind. Updates werden zuerst in der Testumgebung geprüft, dann produktiv ausgerollt. Bei veralteten Systemen, die keine Automatisierung erlauben, führt stepping stone die Wartung manuell durch — koordiniert, mit kurzem Unterbruch (5–10 Min.) und Statusbericht. Drei Wartungsstufen: Silver (Mo–Fr, 09–17 Uhr), Gold (Mo–Fr, 07–19 Uhr) oder Platinum (24/7). Bei kritischen Schwachstellen sofortige Reaktion und proaktive Benachrichtigung. Log-Auswertung für frühzeitige Anomalie-Erkennung. Kombinierbar mit allen stepping-stone-Diensten. Persönliche Beratung und Betrieb durch stepping stone aus Bern.

Persönliche Beratung

Leistungsumfang

Monatliche Security-Updates

Regelmässige Patches basierend auf aktuellen Security Advisories. Updates werden zuerst in der Testumgebung geprüft und anschliessend kontrolliert auf die Produktivumgebung ausgerollt. Bei kritischen Schwachstellen reagiert stepping stone sofort — mit proaktiver Benachrichtigung und irregulären Wartungsfenstern nach Absprache.

Automatisiert oder manuell

Vollautomatisierte Wartungsarbeiten laufen zu jeder beliebigen Tageszeit — in der Regel nachts oder in Randzeiten, unterbruchsfrei. Bei veralteten Systemen oder komplexen Umgebungen, die keine Automatisierung erlauben, führt stepping stone die Wartung manuell durch: kurzer Service-Unterbruch (5–10 Min.), Statusbericht nach Abschluss.

Flexible Wartungsstufen

Drei Stufen je nach Bedarf:
- Silver während der regulären Arbeitszeit (Mo–Fr, 09–17 Uhr)
- Gold in erweiterten Arbeitszeiten (Mo–Fr, 07–19 Uhr)
- Platinum rund um die Uhr (24/7)
Log-Auswertung und Anomalie-Erkennung als Frühwarnsystem inklusive.

Betreuter Betrieb

Patch-Management, Planung und Koordination der Wartungsfenster durch stepping stone. Sie definieren den Zeitrahmen, wir kümmern uns um den Rest — zuverlässig und mit Rücksicht auf Ihren Betrieb.

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