Bevor wir planen, verstehen wir Ihre Realität.
Ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Anforderungen werden gesammelt, dokumentiert, validiert und spezifiziert. Damit schaffen wir die Basis für Architektur, Aufbau und Betrieb Ihrer Lösung.
Jedes IT-Projekt beginnt mit einer Annahme. Bei stepping stone beginnt es mit einer Frage: Was brauchen Sie wirklich?
Nach der ersten Kontaktaufnahme wollen wir Sie kennenlernen, nicht Ihre Serverliste. Wir treffen uns bei Ihnen vor Ort, bei uns in Bern oder per Videocall. Was uns interessiert: Wie arbeiten Sie heute? Wo drückt der Schuh? Was funktioniert, was nicht, und warum? Wir brauchen einen Einblick in Ihren Arbeitsalltag, nicht nur in Ihr Pflichtenheft.
Darauf aufbauend skizzieren wir gemeinsam die Zielarchitektur Ihrer IT-Umgebung. Gemeinsam ist dabei keine Floskel: Sie kennen Ihre Branche, Ihre Abläufe, Ihre Realität. Wir bringen die technische Erfahrung und das Wissen um Best Practices mit. Aber ob ein Vorschlag am Ende taugt, das wissen nur Sie. Deshalb bauen wir keine Luftschlösser, sondern Lösungen, die in Ihrem Alltag bestehen.
Wir stellen auch die unbequemen Fragen. Lieber jetzt als nach dem Go-Live.
Was uns dabei leitet
Technologieneutralität. Wir empfehlen, was passt, nicht was gerade Trend ist. Es muss nicht immer Kubernetes sein. Und nicht in jedes Projekt gehört eine KI. Stabilität, Verfügbarkeit und Sicherheit haben Vorrang vor dem neuesten Hype. Was zählt, sind Stückkosten und langfristiger Nutzen.
Massgeschneiderte Service Levels. Sie bestimmen pro System, wie viel Kontrolle Sie behalten und wie viel Sie abgeben wollen. Welche Änderungen verwalten Sie selbst? Wie granular soll die Überwachung sein? Observability ist bei einem vollen SLA selbstverständlich. Kein Aufpreis, kein Kleingedrucktes.
Durchdachte Datensicherung. Gemeinsam definieren wir, wie Ihre Backups aussehen: Recovery Point Objective, Recovery Time Objective, Aufbewahrungsdauer, Wartungsfenster. Ihre Daten bleiben in der Schweiz — in den stepping stone Rechenzentren, nicht auf fremdem Boden.
Was wir konkret klären
- Anforderungsaufnahme und Software-Stack-Analyse
- Skizze der Zielarchitektur (Detailplanung folgt in Schritt 3)
- Bewertung technischer, sicherheitsrelevanter und wirtschaftlicher Aspekte
- Erste Abstimmung zu SLA, Support-Level und Bereitschaftsdienst
- Backup-Strategie und Wartungsfenster
- Überwachungsparameter über unsere Standards hinaus
- GUI- und Dashboard-Anforderungen für Ihre Teams
- Evaluation von Open-Source-Lösungen auf dem neuesten Stand
Das Fundament, auf dem alles aufbaut
Wir prüfen nicht nur, ob Ihre Workloads in die Cloud passen. Wir prüfen, ob die Cloud zu Ihnen passt — technisch, finanziell und sicherheitstechnisch. Denn am Ende geht es nicht um Technologie. Es geht darum, dass Sie den nächsten Schritt mit Überzeugung machen können.